端午節(jié)假期，沈陽客運集團各基層單位以“解民憂、紓民困、暖民心”為行動綱領(lǐng)，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。一抹抹躍動的“志愿紅”穿梭于站點車廂、社區(qū)樞紐，用行動傳遞城市溫度，為傳統(tǒng)佳節(jié)增添動人底色。

文化傳承，情滿旅途

黃河公司以“弘揚傳統(tǒng)文化，傳遞城市溫度”為主線，昆山西路支部在209路沿線設(shè)置“愛心驛站”，提供出行指引、行李搬運、重點幫扶、應(yīng)急藥品等暖心服務(wù)。西江街黨支部則以“文化傳承 情系端午”為主題，在車廂懸掛端午習(xí)俗知識貼紙，并贈送乘客節(jié)日小禮物，讓傳統(tǒng)文化隨車流動。

通利公司志愿者化身文明使者，在交通樞紐引導(dǎo)秩序、幫扶老人、清潔站務(wù)設(shè)施，社區(qū)里打掃衛(wèi)生、擦拭展板，將關(guān)懷融入細節(jié)。

技工學(xué)校黨員深入社區(qū)，組織包粽子、做香囊等民俗活動，向居民講述端午典故，讓節(jié)日氛圍更濃郁。

智慧賦能，便捷出行

一公司創(chuàng)新實踐“科技惠民”，218路在大東門樞紐站推出“AI+暖心服務(wù)”：志愿者配備智能導(dǎo)乘終端，為120余人次老年及特殊群體規(guī)劃最優(yōu)路線，幫扶輪椅乘客上下車；設(shè)置“智慧公交體驗角”，向乘客展示人工智能如何優(yōu)化公交調(diào)度?？萍贾εc傳統(tǒng)節(jié)日關(guān)懷深度融合，贏得乘客“如親人般溫暖”的贊譽。

環(huán)境煥新，文明同行

通運公司志愿者化身清潔能手與文明向?qū)?，仔細擦洗站牌、扶欄，清掃車廂每個角落，讓候車環(huán)境煥然一新；同時熱情引導(dǎo)乘客有序乘車、提拿行李。

場站公司職工在北站樞紐全面清掃候車區(qū)，愛心驛站提供飲水、藥品、咨詢等貼心服務(wù)。

一公司175路、275路開展“潔凈空間”專項行動，確保車輛“車窗明、座椅凈、設(shè)施全”，并在高峰站點設(shè)置“文明先鋒崗”，引導(dǎo)排隊、倡導(dǎo)讓座，有效緩解擁擠。

安全守護，堅實后盾

沈蘇公司志愿者在樞紐站點耐心引導(dǎo)客流、解答線路疑問、普及安全知識，守護有序出行。

沈蘇公司與沈北公司技術(shù)骨干同步行動，對運營車輛制動系統(tǒng)、輪胎、電路等關(guān)鍵部位進行“地毯式”隱患排查，確保車輛性能完好，為市民節(jié)日出行筑牢安全防線。

黨員先行，志愿燎原

各基層單位黨員骨干沖鋒在前，以“黨派我來的”和“我是雷鋒”行動，叫響志愿服務(wù)品牌。黃河公司黨員帶頭設(shè)立服務(wù)崗；通運公司車隊管理人員放棄休息全員參與；技工學(xué)校黨支部組織黨員走訪慰問孤寡老人、清理社區(qū)死角。黨員示范引領(lǐng)，“全民參與”的志愿模式在節(jié)日實踐中綻放光彩。

從晨曦微露到華燈初上，客運集團數(shù)百名志愿者以無數(shù)“微不足道的小事”，串聯(lián)起沈城文明的風(fēng)景線。智慧服務(wù)的精準(zhǔn)高效、民俗活動的溫情傳遞、整潔環(huán)境的用心營造、安全出行的堅實保障——沈陽客運人用赤誠之心，讓流動的“志愿紅”成為端午佳節(jié)最溫暖的底色，詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，更書寫著這座城市最動人的民生答卷。